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买买买之后怎么办?仅四成受访者选择出售闲置物品

admin 2020-07-17 04:22 未知

原标题:买买买之后怎么办?仅四成受访者选择出售闲置物品

从看到喜欢益的物品“买买买”剁手,再到卖闲置物品进走“回血”,营业二手物品已然成为消耗升级时代的潮流。随着经济苏醒,各类产品市场营业愈发活跃,闲置物品营业也成了市场流通中的主要环节。值得仔细的是,90后甚至00后在闲置物品营业方面逐渐成为生力军。

为晓畅公多处置闲置物品的情况,南都民调中央6月28日-7月2日发首问卷调查。调查发现,四成受访者处理闲置物品选择二手营业,近七成受访卖家认为可收回片面成本。折半受访卖家主要出售二手学习用品,90后买家也炎衷购买,00后则对二手服装鞋包饰品更感有趣;定价方面,超四成受访卖家认为必要按照物品新旧水祥和市场价格而定,而四成受访者认为本身可批准的二手物品售价最高为原价50%-80%;不论是卖家照样买家,都更倾向于在闲鱼平台进走营业;面对营业题目,受访卖家和买家均认为二手营业市场要完善售后服务机制。

二手物品卖家

四成受访者处理闲置物品选择二手营业,近七成受访卖家认为可收回片面成本

公多清淡如那里置闲置物品?调查表现,54.4%的受访者选择不息闲置,将闲置物品屏舍或免费送人的受访者各有52.7%,选择二手营业的受访者占40.7%。在选择二手营业的受访者中,女性比例略高于男性;相较于其他群体,90后更倾向于二手营业。

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对于选择不息闲置的受访者而言,71.61%的受访者认为以后能够还会用到,以是一时不清算闲置物品;也有58.47%的受访者舍不得屏舍闲置物品,觉得有祝贺意义;还有47.46%的受访者外示有的物品纷歧定能卖出往或租出往。进一步分析发现,从分歧性别来看,女性受访者觉得以后能够还会用到、舍不得扔失踪的比例略高于男性,别离高出17.11%、10.78%;而男性受访者认为囤积的物品太多无从入手、不晓畅二手营业市场的比例略高于女性,别离高出9.58%、6.25%。

在选择二手营业的受访者看来,选择二手营业的主要因为是能够收回片面片面购买成本,占比67.19%;58.33%的受访者认为转卖给有必要的人可物尽其用,挑高资源循环行使率;47.92%的受访者则逆映二手营业是清算闲置物品较为迅速的一栽手段;还有38.02%的受访者认为物品购时兴价格腾贵,屏舍较为怅然。00后在读大门生张同学经由过程闲鱼、转转、微信群等渠道已卖出往过7次,售卖物品主要是服饰鞋子、学习用品和数码电子产品,“闲置了就想卖出往收回点成本,逆正放着不必也是占地方,还不如卖了。”张同学外示。

男性卖家主要出售电子数码产品,女性卖家更多售卖服装鞋包饰品

二手营业都卖些什么?调查发现,52%的受访卖家主要出售学习用品,其次是电子数码产品、鞋包服装饰品、家具家电生活用品,别离占比49%、45.3%、44.8%。但分歧性别、分歧年龄段的受访者出售的闲置物品存在迥异。男性受访者清淡出售电子数码产品比较多,女性受访者主要出售服装鞋包饰品;00后更多是出售学习方面的闲置物品,90后主要售卖电子数码产品和学习用品,而80后卖的比较多则是家电家居生活用品和电子数码产品。

在定价方面,44.3%的受访者认为本身会按照物品的新旧水祥和市场价格定价,但也有16.7%的受访者清晰外示二手价答为原价的50%-80%,还有9.4%的受访者逆映有的物品不存在折旧情况,甚至能保值、添值,能够高于原价出售。针对二手物品定价的题目,别名90后大门生卖家外示:“幼我觉得定价答该和新旧成正比而且同步的,吾认为崭新就是拆封并未操纵过的,最多让价10%;九成新以上、外面没题目的商品,比如快门消耗次数在1000次以下的相机、操纵一个月以内无磕碰无更换题目的手机,最多让价20%,毕竟有的商品失踪价快,有的商品还能升值,手机和相机就是这两栽情况的极端,详细照样要按照市场价决定让利多少,毕竟闲置品固然对吾们异国很大价值,但不代外物品本身异国价值。”张师长也告知钻研员,他每次出售闲置产品时都会先在闲鱼、转转等二手营业平台查看同类产品的市场售价,然后再按照本身产品新旧水平定价。

二手物品卖家也谈到了买家对定价的看法,逆映片面买家在营业过程中总会想寻觅益处最大化。张同学总结他7次营业经验,逆映买家若是觉得东西达不到本身的请求,但又很想要、也找不到更益的卖家的时候都会砍价,要不就是期待能包邮或者送点幼礼品之类的。上述90后大门生卖家也泄露许多买家都是存着捡漏的心态,认为二手就答该比明面的标价更益处一些,九成新的产品起码得让价40%以上,该名卖家认为照样要按照市场价而定。

七成受访卖家更倾向在闲鱼营业,但六成人认为网络出售难保证售后服务

就营业平台方面而言,74%受访者选择在闲鱼进走闲置物品营业;其次是微信群、友人圈、线下营业渠道,别离占比为50%、37%、34.9%。上述90后大门生卖家告知钻研员,清淡他出售的渠道主要是闲鱼和各栽周边闲置群,距离近的能够迎面营业。“挂闲鱼是由于平台人多,比较容易出售。”该名卖家外示。至于闲置群和线下渠道,他认为这些渠道诈骗风险较矮,能免往邮费,同学之间价格也谈得拢,还能够拉进情感,不过营业是否成功照样要必要的人多不多。问及也许必要多久才能卖出往,该名卖家逆映挂闲鱼的必要看产品类型和价格,清淡在当天到几个月的都有过。在张同学看来,电子数码用品比较益卖,一两天就能够卖出往。

在问及卖家经由过程网络出售二手闲置物品有何限制性时,62.5%的受访卖家认为网络出售渠道的售后服务难以解决;49.5%的受访者认为网络二手营业必要反复更新商品新闻,保持炎度,要不较难卖出往;37%的受访者则认为同类产品市场竞争大。在一位90后卖家看来,闲鱼平台售后服务不完善主要表现在快递功能。他认为平台快递费用过高,且无法选择寄什么快递,而且快递地址和电话异国进走打码处理,买家和卖家的隐私题目得不到保证。

此外,还有不少卖家逆映市场竞争激烈的题目。主要出售二手护肤品的陈幼姐外示,二手市场内里异国同一的价格,同类产品也较多,竞争激烈,肯定水平上导致价格越来越矮,末了成折本营业。“以是吾意外候想卖,但看别人卖那么益处,在线留言就想卖了还不如本身用。倘若实在用不了,吾就干脆不卖了,不划算。”陈幼姐如是说。

二手物品买家

超七成受访者会购买闲置物品,女性购买意愿更剧烈

调查发现,74.6%受访者外示本身有必要的话会购买二手物品,其中56.41%的受访者意外购买二手闲置物品,往往购买的受访者占18.23%,而从不购买的受访者占25.36%。从分歧性别来看,80%的女性受访者会购买二手闲置物品,较男性受访者高出12.88%。谈及对二手物品的看法,57.8%的受访者觉得二手物品价格较益处,53.3%的受访者认为资源能够再行使,49%的受访者则认为二手物品团体性价比较高;不过,也有不少受访者认为现在二手营业市场存在售后无保障、质量无保证等题目,别离占38.8%、35.6%。

与受访卖家相通,受访买家也主要是经由过程闲鱼、友人圈、微信群、线下营业等渠道进走购买,别离占比70%、34.8%、33.8%、33.1%。从分歧性别来看,男性受访者更多是经由过程闲鱼、友人圈和线下渠道购买二手物品,女性则主要是经由过程闲鱼、微信群、友人圈等手段进走二手营业;而在操纵闲鱼营业的比例上,女性则高于男性。分析分歧年龄段操纵营业平台的情况,发现八成90后主要是经由过程闲鱼营业,比例远高于其他年龄群体。

谈及操纵闲鱼营业的因为,不少受访者认为闲鱼平台熟知度更高,相对有保障。95后大门生厉同学清淡会在闲鱼平台购买二手书籍,他外示:“一方面它是淘宝旗下的,有肯定的品牌著名度和坦然保障;另一方面,相较于淘宝上的正版书籍,闲鱼二手书籍的价钱更能让吾批准。”

90后炎衷购买二手学习用品,00后更喜欢“淘”二手服装鞋包饰品

二手营业都买些什么?调查发现,买家清淡是购买学习用品、电子数码产品、家具家电生活用品、电子资源等二手物品比较多,别离占比52.8%、38.6%、33.5%、32.8%。

但分歧性别、分歧年龄段的受访者购买的二手物品有迥异。男性受访者主要购买电子数码产品,女性受访者则更倾向于购买书籍等学习用品。值得仔细的是,男性受访者比女性更喜欢购买服装鞋包饰品等,而在母婴用品方面,男性受访者购买比例较女性受访者高出3.4%。分析分歧年龄段发现,90后更喜欢购买学习用品和电子资源等二手用品,00后对二手服装鞋包饰品更感有趣,80后更倾向于购买电子数码产品,70后清淡选择购买二手体育用品,60后则更笑意淘二手家具家电等生活用品。

近八成受访买家期待二手物品七成新以上,00后最介意新旧题目

就二手商品新旧题目而言,近八成受访者期待二手物品至稀奇七成新以上。其中,批准八成新二手物品的受访者最多,占比34.1;也有29.3%的受访者期待营业物品能在九成新以上,还有14.8%的受访者能批准七成新的闲置物品,不介意新旧题目的受访者仅有6.9%。此外,还有片面受访者认为新旧题目要视物品类型而定,比如书籍不介意新旧,学习用品可在五成新旁边,但其他物品如生活用品等就必须要八成新以上或者崭新。

从分歧性别来看,女性受访者比男性更介意二手物品的新旧水平。57.1%女性受访者期待二手物品至稀奇八成新,比例较男性受访者高出11.2%,而男性受访者不介意新旧题目的比例略高于女性2%。从分歧年龄来看,00后最介意二手物品的新旧水平,优先批准九成新以上的物品,其次是八成新的,另外期待物品在九成新以上的比例也远高于其他年龄群体;相较于其他年龄群体,60后最不介意物品的新旧题目。

四成受访者可批准的二手物品售价为原价50%-80%

在对物品舒坦的前挑下,42.1%的受访者外示本身能批准的二手物品售价最高为原价的50%-80%,26.2%的受访者则认为本身能批准的最高售价为原价的30%-50%,还有14.1%的受访者期待售价为原价的30%以下较为正当,仅有8.28%的受访者外示能批准二手物品最高价格为原价的80%以上。

分析分歧性别发现,女性受访者可批准的二手物品最高价格较男性受访者稍高。45.4%女性受访者认为本身能批准的最高价格可在原价的50%以上,较男性受访者高出9.07%。相较于其他群体,90后买家对二手物品最高售价可批准周围较为普及。52.9%的90后受访者能批准的最高价格为原价50%以上,而70后受访者能批准的最高价格为原价50%以上的比例最矮,仅占27.6%。

近六成受访买家曾遇到营业题目,期待强化售后坦然保障

在二手营业过程中,59%的受访者曾遇到了出售题目。数据效果表现,售后无保障题目较为特出,41.4%的受访者外示曾遇到过;其次是二手物品质量题目,37.2%的受访者逆映本身买的商品质量没保证;还有32.07%的受访者吐槽卖家名誉不走靠,有过被卖家欺骗的经历。

90后蔡幼姐曾有过在闲鱼买到伪货的经历。她曾在闲鱼一个卖家那里购买了一支崭新口红,购买前也向卖家询问过口红真伪题目,卖家称产品保真,也批准蔡幼姐伪货包退。但到货之后,蔡幼姐经由过程一些渠道判定发现口红是伪货。本想找卖家退货,她却发现卖家在闲鱼被禁言了,无法及时回复新闻。末了,蔡幼姐发现卖家的闲鱼账号即是淘宝账号,于是在淘宝上有关到卖家把货退了。蔡幼姐逆映,买到伪货不说,但此次售后体验大大降矮了她在二手营业平台购买物品的欲看。

卖家张师长也认为现在营业平台的售后机制不足完善。即使闲鱼成立“闲鱼幼法庭”,经由过程肯定周围内、已足肯定条件用户投票多少来解决纠纷,但张师长认为买家买到伪货很难举证,申请介入的处理时间又很长,整个处理机制对买家是比较不幸的。为此,张师长等卖家期待平台能够完善售后服务机制,强化打伪的力度,“毕竟人们买到伪货以后,又得不到善后,下次买东西就不会那么想要用二手平台了,如许对卖家来说其实是不幸的。”

调查概述

本次调查采取网络问卷调查和线下问卷调查两栽手段。受访者中,男性与女性别离占41.6%、58.4%,00后、90后、80后受访者别离占16.81%、44.16%、20.23%。

项现在出品:南都民调中央

项现在监制:谢斌 张纯

项现在主办:南都钻研员 谢幼清

项现在实走:南都钻研员 谢幼清 蔡正广 涂长芳 演习生 林海澜 张榆浛 林晓煊 邓皓元 于春艳



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